Entretien et maintenance des vélos cargo en flotte

Principes d’un plan d’entretien pro

Nous construisons un calendrier d’entretien basé sur le kilométrage, l’intensité d’usage et les saisons. Chaque intervention est tracée dans un carnet numérique : coûts, temps d’arrêt, pièces remplacées. L’objectif : réduire les pannes, éviter l’usure prématurée et sécuriser les utilisateurs, tout en maximisant le taux de disponibilité.

Postes clés à surveiller

• Transmission : chaîne/courroie, cassette, galets ; nettoyage, lubrification, réglage de tension.
• Freinage : contrôle des plaquettes et disques, purge hydraulique selon préconisations.
• Roues & pneus : tension des rayons, dévoilage, pression adaptée à la charge.
• Direction & cadre : serrages, jeu de direction, charnières (bi/triporteurs), inspection visuelle.
• Électrique : diagnostic, connectique, capteurs, mises à jour firmware.
• Batteries : suivi du SoH, cycles, équilibrage, procédures de stockage et températures.

Rituels utilisateurs

Avant chaque départ : pression des pneus, éclairage, serrages, niveau de charge. Chaque semaine : nettoyage doux, inspection visuelle, test de freinage. Chaque mois : contrôle du jeu de direction et tension de chaîne. Ces gestes simples évitent la majorité des incidents courants.

Stockage, recharge, sécurité

Privilégiez un local ventilé et sécurisé, des supports d’ancrage fiables, des multiprises certifiées et une supervision des charges. Évitez les adaptateurs improvisés, respectez les plages de température et les consignes constructeur. En extérieur, combinez antivol U + chaîne et ancrez le cadre au mobilier urbain.

Pièces, consommables et SLA

Nous constituons un stock tampon de pièces d’usure, formons des référents internes et définissons des SLA adaptés (J+1 possible dans les grandes villes). Chaque intervention produit un rapport horodaté et photographié. Cette traçabilité simplifie les audits et améliore la prévisibilité budgétaire.

Indicateurs de performance maintenance

Taux de disponibilité, MTBF/MTTR, coût d’entretien par km, récurrence par type d’incident, taux de crevaisons, usure des plaquettes, âge moyen des batteries. Ces indicateurs pilotent les décisions (renouvellement, formation, itinéraires) et nourrissent vos rapports RSE.

FAQ

Périodicité ? Tous les 1000 km ou 3 mois en usage intensif, à ajuster selon le profil.

Batteries ? Éviter la décharge profonde, stocker autour de 60 % si immobilisation prolongée, respecter les températures.

Garantie ? Suivre les préconisations constructeurs et tracer les opérations.

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